Questions fréquentes
Trouvez les réponses aux questions les plus courantes sur LotoAsso
Qu'est-ce que LotoAsso ?
LotoAsso est une plateforme en ligne pensée pour les associations qui organisent des lotos. Elle regroupe des outils pour préparer vos cartons, vendre des billets en ligne (e-billetterie), suivre les ventes et animer vos tirages — notamment avec LotoAsso Live pour la diffusion à l'écran. Les joueurs peuvent créer un compte gratuit pour participer aux lotos et suivre les événements.
Les loteries ou lotos en ligne sont-ils autorisés en France ?
Non. À ce jour, les loteries traditionnelles associatives (type loto, quine, rifle) ne sont pas autorisées en ligne. En France, les jeux d'argent sont interdits par principe sauf exceptions prévues par la loi. Les lotos associatifs sont autorisés uniquement sous conditions strictes (organisation par une association, objectif social/culturel/sportif, mises de faible valeur, participation dans un cercle restreint). L'administration considère qu'un loto en ligne est ouvert au public, ne respecte plus la notion de cercle restreint et n'est pas explicitement autorisé en ligne par la loi. Conclusion : l'organisation de lotos associatifs en ligne n'est pas conforme à la réglementation actuelle. Source : https://questions.assemblee-nationale.fr/q17/17-2417QE.htm
Est-ce que Lotoasso peut faire le rôle d’animateur ou d’organisateur du loto ?
Non. Lotoasso n’est qu’une suite d’outils digitaux conçus pour aider l’organisateur à gérer et animer son loto. Lotoasso ne se substitue jamais à l’organisateur ou à l’animateur, mais reste un support numérique pour faciliter l’ensemble des étapes logistiques.
Est-ce qu'avec un même compte utilisateur, je peux gérer plusieurs associations et plusieurs lotos ?
Oui, tout à fait. À partir d’un seul compte utilisateur, vous pouvez gérer plusieurs associations et organiser plusieurs lotos. La plateforme vous permet de basculer entre les différentes associations et événements, ce qui simplifie grandement la gestion de vos activités.
Est-ce qu'avec un même compte utilisateur, je peux accéder en tant qu’organisateur ou joueur sur un autre loto ?
Oui, c’est tout à fait possible. Avec un seul compte utilisateur, vous pouvez facilement basculer entre le portail organisateur et le portail joueur, ce qui permet une gestion fluide de votre participation ou de votre rôle dans différents lotos.
Comment sont opérés les paiements par carte bancaire pour la vente de cartons et de produits en ligne ?
Les paiements par carte bancaire sont gérés via Stripe Connect, une solution de paiement sécurisée et reconnue. Lorsqu’un joueur effectue un achat (cartons, produits, billetterie), la transaction est traitée directement par Stripe, qui est responsable : • de la sécurisation des paiements • de la vérification des comptes (KYC) • du respect de la réglementation en vigueur Les fonds sont encaissés directement par l’association organisatrice sur son propre compte Stripe. 👉 Important : Lotoasso ne collecte ni ne détient les fonds à aucun moment. La plateforme agit uniquement comme un intermédiaire technique, facilitant la mise en relation et la gestion des ventes. 👉 À noter : • Les paiements sont sécurisés et conformes aux standards en vigueur • Chaque association est responsable de son compte et de ses obligations légales • Les frais Stripe et de la plateforme sont clairement affichés sur la page Tarifs