Tarifs pour les associations

Questions fréquentes sur les tarifs

• Le plan Free est-il vraiment gratuit ?

  Oui. C'est le plan par défaut de tout compte organisateur : aucune carte bancaire n'est demandée et il n'a pas de durée limitée. Il comprend un loto actif par année civile (lots, cartons, parties et tirages), le logiciel de tirage LotoAsso Live et les applications Scan et Play. Vous pouvez créer autant de lotos que vous voulez et les publier dans l'agenda. Vous choisissez lequel est actif : les autres lotos de l'année sont en pause (lots, cartons, parties et tirages verrouillés, données conservées). Vous pouvez changer de loto actif tant que celui-ci n'a pas eu lieu.

• Puis-je passer au plan Pro en cours d’année ?

  Oui, à tout moment, depuis cette page ou depuis le portail (« Plan Free · Passer en Pro »). Le plan Pro s'active dès le paiement validé : tous vos lotos deviennent complets, y compris ceux déjà créés, et vos données sont conservées.

• Mensuel ou annuel : quelle différence ?

  Les deux formules donnent exactement les mêmes fonctionnalités. L'annuel revient moins cher que douze mois en mensuel : l'économie est indiquée sur le sélecteur Mensuel / Annuel. Le mensuel convient bien à une saison de lotos chargée ; l'annuel, aux associations qui organisent toute l'année.

• Puis-je résilier mon abonnement Pro à tout moment ?

  Oui, l'abonnement est sans engagement. Vous le résiliez en quelques clics depuis « Gérer mon abonnement », sans frais ni justification. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : vous gardez tous les avantages Pro jusqu'à l'échéance (fin du mois ou de l'année déjà réglés), puis plus aucun prélèvement n'a lieu. La période entamée n'est pas remboursée au prorata.

• Que deviennent mes lotos si je repasse au plan Free ?

  Rien n'est supprimé : associations, lotos, lots, cartons et tirages restent enregistrés. Pour chaque année, le premier loto créé reste complet ; les modules Lots, Cartons, Parties et Tirages des autres lotos sont simplement verrouillés, et se débloquent si vous repassez en Pro. La publicité réapparaît dans le portail (jamais dans LotoAsso Live) et la marque LotoAsso revient sur les cartons imprimés. Les données du module Finances (écritures, justificatifs) sont elles aussi conservées : le module redevient accessible dès que vous repassez en Pro.

• Comment se passe le paiement et où trouver mes factures ?

  Le paiement se fait par carte bancaire sur Stripe, une plateforme de paiement sécurisée : LotoAsso ne voit ni ne conserve vos coordonnées bancaires. Depuis « Gérer mon abonnement », vous téléchargez vos factures et changez de carte quand vous le souhaitez.

• Les joueurs doivent-ils payer quelque chose ?

  Non. L'agenda des lotos, le compte joueur et l'application LotoAsso Play sont entièrement gratuits pour les joueurs, quel que soit le plan de l'association.