Prijzen

Veelgestelde vragen over de prijzen

• Is het Free-plan echt gratis?

  Ja. Het is het standaardplan van elk organisatoraccount: er is geen creditcard nodig en er geldt geen tijdslimiet. Het omvat één actieve loto per kalenderjaar (prijzen, kaarten, spellen en trekkingen), de trekkingssoftware LotoAsso Live en de apps Scan en Play. Een Free-account maakt één vereniging aan en kan lid worden van andere met hun uitnodigingscode. Je kunt zoveel loto's aanmaken als je wilt en ze in de agenda publiceren. Je kiest welke actief is: de andere loto's van het jaar zijn gepauzeerd (prijzen, kaarten, spellen en trekkingen vergrendeld, gegevens bewaard). Je kunt van actieve loto wisselen zolang die nog niet heeft plaatsgevonden. Om nog een loto van dat jaar te ontgrendelen, koop je er een Lotopas voor, of stap je over op Pro.

• Hoe werkt de Lotopas?

  De Lotopas betaal je één keer, € 14,90, zonder abonnement, via de pagina van de loto in het portaal. Hij ontgrendelt die loto (prijzen, kaarten, spellen en trekkingen), ook als de gratis loto van het jaar al gebruikt is, en voegt voor die loto de module Financiën en geen advertenties toe, voor jou en voor je spelers in LotoAsso Play. Hij geldt voor alle leden van de vereniging, niet alleen voor wie hem koopt, en heeft geen tijdslimiet. De factuur wordt direct na de betaling gemaild.

• Hoe lang geldt de Lotopas?

  Hij heeft geen tijdslimiet: de loto blijft ontgrendeld en behoudt zijn voordelen (Financiën, geen advertenties voor deze loto), vóór en na de datum. Je voert de laatste uitgaven in en maakt het verslag voor de algemene vergadering wanneer je wilt. De Lotopas kan op elk moment worden gekocht, ook na de loto.

• Lotopas of Pro: wat kies ik?

  De Lotopas past bij verenigingen die één of enkele loto's per jaar organiseren: je betaalt alleen voor de loto's die het nodig hebben, zonder verplichtingen. Pro past bij presentatoren en zeer actieve verenigingen: onbeperkt loto's, meerdere verenigingen, Financiën op elke loto, white label (cartons en projectiescherm) en prioritaire ondersteuning. Met Pro heb je nooit een Lotopas nodig.

• En als mijn loto wordt uitgesteld of geannuleerd?

  Uitgesteld: de pas volgt de loto. Geannuleerd: neem vóór de geplande datum contact met ons op, dan zetten we de pas over naar een andere loto van je vereniging.

• Kan ik halverwege het jaar overstappen naar Pro?

  Ja, op elk moment, via deze pagina of via het portaal („Free-abonnement · Upgrade naar Pro”). Het Pro-plan is actief zodra de betaling rond is: al je loto's worden volledig, ook de reeds aangemaakte, en je gegevens blijven bewaard.

• Maandelijks of jaarlijks: wat is het verschil?

  Beide formules bieden precies dezelfde functies. Jaarlijks is goedkoper dan twaalf keer maandelijks: de besparing staat bij de keuze Maandelijks / Jaarlijks. Maandelijks past bij een druk loto-seizoen; jaarlijks bij verenigingen die het hele jaar door organiseren.

• Kan ik mijn Pro-abonnement op elk moment opzeggen?

  Ja, het abonnement is zonder verplichtingen. Je zegt op in een paar klikken via „Abonnement beheren”, zonder kosten en zonder uitleg. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende periode: je houdt alle Pro-voordelen tot de vervaldatum (einde van de al betaalde maand of het al betaalde jaar), daarna wordt er niets meer afgeschreven. De lopende periode wordt niet naar rato terugbetaald.

• Wat gebeurt er met mijn loto’s als ik terugga naar Free?

  Er wordt niets verwijderd: verenigingen, loto's, prijzen, kaarten en trekkingen blijven bewaard. Per jaar blijft de actieve loto volledig (die je gekozen hebt, anders de eerst aangemaakte), net als de loto's met een Lotopas; de modules Prijzen, Kaarten, Spellen en Trekkingen van de andere loto's worden alleen vergrendeld, en gaan weer open met een Lotopas of als je terugkeert naar Pro. Advertenties verschijnen weer in het portaal (nooit in LotoAsso Live) en het LotoAsso-merk komt terug op geprinte kaarten. Ook de gegevens van de module Financiën (boekingen, bonnen) blijven bewaard: de module is weer beschikbaar met een Lotopas of zodra je opnieuw overstapt op Pro.

• Hoe verloopt de betaling en waar vind ik mijn facturen?

  Je betaalt met je bankkaart via Stripe, een beveiligd betaalplatform: LotoAsso ziet en bewaart je kaartgegevens nooit. Voor een Lotopas wordt de factuur direct na de betaling gemaild. Voor Pro download je via „Abonnement beheren” je facturen en wijzig je je kaart wanneer je wilt.

• Moeten spelers iets betalen?

  Nee. De loto-agenda, het spelersaccount en de app LotoAsso Play zijn volledig gratis voor spelers, welk plan de vereniging ook heeft. Met een Lotopas of het Pro-abonnement zien je spelers bovendien geen advertenties in LotoAsso Play.